Política de privacidad y términos de uso

Nuestra política de privacidad describe en detalle cómo utilizaremos la información personal que nos proporciona cuando le proporcionemos bienes o servicios. También explicaremos cómo puede ejercer sus derechos con respecto a su información personal.

En el curso de nuestros tratos con usted, recopilaremos información personal para brindarle el mejor servicio y apoyar nuestra relación continua con usted. Nos comprometemos a proteger su privacidad y solo usaremos su información de acuerdo con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de mayo de 2016.

¿Qué información personal recopilamos?

Cuando se registra en uno de nuestros servicios, realiza una consulta (Formulario web, Email o Teléfono) o realiza una compra, la siguiente información personal se almacena de forma segura:

  • Nombre
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  • Correo electrónico
  • Numero de telefono
  • Dni / Nif / Nie

Esta información solo se usa para poder ofrecerle los servicios propios de compraventa o servicios.

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¿Qué hacemos con tu información?

Todos y cada uno de los datos que recopilamos se utilizarán de acuerdo con el Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de mayo de 2016.

La información que brinde al visitar nuestro sitio se usará para:

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  • Mantener un historial con sus servicioso pedidos anteriores
  • Para cumplir con los requisitos legales
  • Para contactarlo con información relacionada con su(s) pedido(s) o servicio(s)
  • Para contactarlo con interés legítimo
  • Para contactarlo con información de servicios que puedan ser de su interés, ofertas o promociones propias

¿Cómo compartimos su información?

Ocasionalmente, es posible que tengamos que transmitir su información con el fin de entregar productos o servicios que haya comprado o solicitado usted mismo. Nunca compartimos su información a menos que sea necesario para ayudarlo como cliente, ya sea con un pedido, uso personal interno o servicios internos legítimos. Nunca vendemos su información a terceros.

Sus derecho de privacidad

Tiene derecho a solicitar cualquier información personal que podamos tener sobre usted. Esta solicitud se puede realizar en línea usando "contáctenos" o contactando a nuestro equipo de atención al cliente. Una vez que hayamos recibido su solicitud, le pediremos que confirme su identidad y le brindaremos la información solicitada en plazo máximo de 30 días.

También tiene derecho a darse de baja de cualquier material de marketing que proporcionemos. Esto se puede hacer fácilmente utilizando el enlace "darme de baja" en cualquiera de nuestros correos electrónicos, alternativamente puede contactar a nuestro equipo de servicio al cliente.

Los datos de carácter personal de los usuarios del web site www.biofrequence.es se incorporarán y tratarán en un fichero de datos de carácter personal de uso interno de BIOFREQUENCE. Así mismo se informa al usuario que en cualquier momento puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición notificándolo a BIOFREQUENCE , Avda. Juan Carlos I, 29, 6ºA – 50009 Zaragoza, identificándose de manera inequívoca.

Revisión de la política de privacidad

Si nuestras políticas de privacidad cambian, actualizaremos esta sección y se lo notificaremos para que esté siempre al tanto y actualizado. Nuestra política de privacidad estará vigente desde el momento en que se publique en nuestro sitio web.

Política actualizada por última vez el 21 de Abril de 2022

BIOFREQUENCE es el responsable del fichero donde se incorporan los datos de carácter personal facilitados por el usuario y cuenta con todos los medios para garantizar la seguridad y protección de sus sistemas de información así como de los datos de los clientes que en ellos se almacenan.

Cuando se inicie un procedimiento de recogida de datos de carácter obligatorio, la negativa a proporcionar dichos datos implicará la no prestación del servicio para los que eran solicitados. Existirá la posibilidad de facilitar datos voluntariamente para mejorar la prestación de nuestros servicios.

Cookies

En el curso de nuestros tratos con usted, recopilaremos información personal para brindarle el mejor servicio y apoyar nuestra relación continua con usted. Nos comprometemos a proteger su privacidad y solo usaremos su información de acuerdo con el Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de mayo de 2016.

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Una cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario. 

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